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江硯
上海的絕大多數居民,以前是住公房的。那時候,“物業”這個詞,聽也沒聽說過。
後來,我們用較低的價錢把公房買下,成為自家的不動產。雖然叫“售後公房”,其實,已經是“私房”了。其本質,跟商品房無異。有了私房,便要交物業服務費。售後公房的物業費,並不高,所以,跟商品房相比,服務水平也不同。比如,小區門口不會有人穿著制服向你敬禮。大家圖的是實惠,有沒有人敬禮,並不在乎。
但是,大家可能不會去想,物業公司收的錢,夠不夠他們開銷。以前,是夠的,過了這些年,成本大增,不夠了。於是,要漲價。
這個世界上,付錢的人,大概沒有一個人會喜歡漲價。這是人之常情。同時,漲價的事,幾乎天天有。這是世之常態。問題就在於,漲得有沒有道理。
售後公房的物業服務企業入不敷出,要漲價,是合理的。但是要做到三點:一要把賬目攤開,把道理說清楚;二要考慮居民的承受力;三要確保服務水平不下降。做到這三點,相信會得到居民的理解。 (原標題:漲價的道理)
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